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Mot du DG

Chers partenaires des laboratoires Exphar,

C’est un honneur et un plaisir pour moi de m’adresser à vous à travers les pages de notre site web. En tant que responsable, je souhaiterais rappeler quelques-uns des objectifs et principes directeurs de notre société SAPP.

Notre premier objectif est d’offrir le bien être à la population La vision de notre entreprise est basée sur le triptyque:
- La qualité et l’efficacité de nos produits,
- L’accessibilité économique de nos socialités,
- La sécurité d’utilisation de nos spécialités.


La cellule de Recherche et Développement d’Exphar permet de mettre à la disposition des professionnels de la santé, des produits pharmaceutiques répondant aux priorités sanitaires de nos états, et prend en compte les pathologies ayant un grand pouvoir épidémiogène, avec des traitements réellement efficaces pouvant être délivrés à des coûts économiquement accessibles à la grande majorité des populations. Pour garantir la qualité et la sécurité de nos produits, de nombreux tests de contrôle sont effectués dans les plus importants laboratoires indiens et européens. Il faut noter que tous nos produits sont exportés à partir du territoire européen, ce qui leur permet de bénéficier de la rigueur des normes européennes. Aussi, pour chaque spécialité commercialisée, des essais cliniques locaux d’efficacité et de tolérance sont réalisés par des experts africains de différents pays.

Notre deuxième objectif est la qualité de service Pour tous les produits qui sont mis à votre disposition, il existe un système d’écoute de nos partenaires qui repose sur la remontée rapide de toutes les informations du terrain au niveau central afin d’apporter les réponses appropriées à toutes vos préoccupations. Ce système de pharmacovigilance permet de :
- Recueillir les informations sur les Effets Indésirables éventuels pour apporter une solution adéquate ;
- Contrôler la présence sur le marché, de nos spécialités faisant l’objet de contrefaçon, ceci nous permet d’informer rapidement la haute autorité de régulation sanitaire du pays concerné.

Notre troisième objectif est la satisfaction de nos partenaires
Dans les 17 pays de l’Afrique francophone au sud du Sahara, où nous sommes actuellement présents, nous disposons d’un réseau de commerciaux bien formés ayant pour mission d’enchanter chaque client pour en faire un partenaire privilégié. Il a été mis en place une politique de formation continue pour le renforcement des capacités de cette équipe.

SAPP, soutenue par Exphar, a de grandes ambitions pour la santé de la population en mettant à la disposition des professionnels de la santé, des produits innovants ainsi que de nouvelles niches thérapeutiques. Nous espérons que cette alliance entre SAPP et vous, sera le début d’une longue et fructueuse aventure pour le bonheur et le bien-être de nos populations. Et je voudrais vous encourager à raffermir ce sentiment de fidélité qui a toujours caractérisé nos rapports.

Directeur General SAPP

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Lot 92-Ilot 9 Rue K 20, Cocody-II plateaux